太阳能热水器作为综合性的家庭热水解决方案，正被越来越多的老百姓认可和使用，老百姓在选择使用太阳能热水器的同时，不仅对品牌有了较高的要求，也更加看重综合服务的重要性。什么是真正的好服务？太阳能企业力诺瑞特提出了“没有服务”的理念。
服务作为产品的延伸，在太阳能行业一直以来是备受关注的。在谈到服务的时候，行业内率先开通中国太阳能热线，倡导海尔式服务的力诺瑞特表示：太阳能行业必须在现有基础上加大、完善服务，确保服务的及时高效，解除消费者的后顾之忧，向消费者提供高性价比的产品，但当前更重要的是要树立牢固的质量意识，用高品质的产品减少“服务”，从而达到服务的最高境界—没有服务，鉴于太阳能定期清洗的特殊性，因此，太阳能行业的一流服务加过硬的产品才是未来太阳能服务的真正方向。
据专家介绍，目前我国太阳能行业比较混乱，鱼龙混杂，除了一些大品牌在质量控制方面较严格以外，大多数中小企业的产品缺乏品质保证，低质低价的产品流向市场，给消费者的安全和健康用水带来诸多隐患。太阳能热水器常见的质量问题存在于太阳能集热器、太阳能水箱、太阳能支架等方面。很多中小企业太阳能真空镀膜管不合格，表现在使用寿命短，冬天易炸管，一旦损坏，普通太阳能热水器就没法使用；太阳能水箱用材不合格也是太阳能市场上经常出现的问题，特别是水箱内胆，这一用来保存热水的“储存器”假如含有有害元素会直接对消费者健康用水造成威胁；另外一个常见的问题是太阳能热水器支架不合格，很多太阳能小厂家采用铁支架，众所周知，太阳能热水器在室外风吹雨淋条件下是很容易生锈的，目前比较好的支架材料是不生锈、强度高的铝型材，目前因铝型材的价格较高，行业内应用的比较少。这些质量问题在消费者使用时一旦出现，仅靠服务是不能解决的。
力诺瑞特倡导的太阳能“没有服务”的理念，就是要再次唤醒行业内对质量的关注，这不仅是服务的真正提升，也消费者的真正需要。例如，其依托中国力诺集团行业内最完整的太阳能热利用产业链，在太阳能真空镀膜管上具备独特优势，这就保证了太阳能热水器的“发动机”—集热器的性能；在太阳能保温水箱的制造上，力诺瑞特采用食品级不锈钢内胆，确保水质纯净，使消费者能够健康用水（鉴于太阳能水被反复加热，不建议饮用）；在太阳能支架上，力诺瑞特采用高质高价耐腐蚀的铝型材，为太阳能抗击风吹日晒提供坚实的基础。